【台灣新聞】疫情過後 二成台灣人收入減少、八成願意更努力工作

網路調查結果發現,23%台灣人的所得較疫情之前減少,且有半數以上台灣人預期自己的工作或收入將會受疫情影響。 圖/聯合報

【台灣新聞】渣打集團透過網路調查,研究新冠肺炎疫情如何衝擊並翻轉消費者的生活型態與理財觀念,調查結果發現,23%台灣人的所得較疫情之前減少,且有半數以上台灣人預期自己的工作或收入將會受疫情影響。

在全球不同世代受訪者中,以18至34歲的年輕族群,對於在後疫時代發揮數位知識與技能並更加努力工作感到最有信心。

調查分為三階段,依序探討消費者在疫情過後的收入、消費與財富管理觀念,第一階段首先關注疫情對於受訪者收入與工作的衝擊。結果顯示,受訪者對於自身財務現況與對未來前景信心存在落差,主要的原因可能取決於受訪者是否有意願在疫情過後更加努力工作,或採取行動以適應新的收入模式,或願意發展新職能以賺取更多報酬。

疫情加速全球數位化腳步,但與全球調查結果相比,台灣地區受訪者對於掌握數位化的自信程度較為落後,僅有約半數的人認為自己具備後疫世界所需的數位知識及技能。儘管有82%台灣受訪者表示願意增加使用數位科技的機會,但在18至34歲的年齡層中,僅有58%的台灣受訪者對自己數位程度感到有自信,低於80%的全球平均。

調查結果也發現,在職涯初期就面臨陷入嚴重衰退的全球經濟,使得年輕世代更願意也更有能力適應不確定的現狀。25至34歲的台灣人中,有64%考慮尋求副業或開發第二收入;同時有64%的人也將再培訓列為選項。

與全球數據不同的是,所有年齡層的台灣人皆表示在疫情過後願意更加努力工作,比例高達82%。45歲以上的台灣人,有85%願意更努力工作,以彌補可能減少的工時或薪資,遠高於全球平均的63%。

此外,已開發國家跟開發中國家之間也存在明顯對比。先進經濟體的受訪者不僅對於掌握數位化的自信程度較低,同時對於適應疫情帶來的改變或採取行動增加收入的意願也較低。

西方與非西方國家的差異則展現在數位化程度與新科技應用,全球有80%的人表示想要在未來工作中更頻繁使用數位科技,台灣受訪者的比例是82%,但美國為77%,英國則僅有73%。疫情也催化數位銀行服務的普及,尤其是在快速發展的新興市場,印度(79%)、阿拉伯聯合大公國(72%)與肯亞(69%)有多數受訪者在過去這段期間皆增加了行動銀行服務的使用頻率,但台灣只有43%受訪者表示因為疫情提升他們使用網銀或行動銀行的機會。

渣打集團本次調查涵蓋全球12個市場台灣、中國、香港、新加坡、印度、印尼、馬來西亞、阿拉伯聯合大公國、巴基斯坦、英國與美國。

來源:經濟日報

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