【兩岸新聞】貨輪沉船致879噸「雙11貨品掉入海」淘寶決定展開賠付

台灣籍雜貨船「萇薪輪」20日晚間21時許,在閩江口水域發生碰撞事故後沉沒。(中新社)

【兩岸新聞】一艘台灣籍雜貨船「萇薪輪」本月20日晚間21時許,在閩江口水域發生碰撞事故後沉沒。船上9名船員7人獲救,但仍有2名台籍船員失聯;根據ETtoday新聞雲報導指出,這起船難也造成船上載著的879噸貨品也跟著沒入海中,不少淘寶購物消費者也因此沒有收不到,這也是淘寶海運首次因意外無法順利出貨的案例。

據ETtoday新聞雲報導,萇薪輪沉船後,有100多位淘寶買家紛紛跳出來說,自己雙11訂購的商品恐怕也沉入海中了,他們也擔心沒有大陸銀行帳戶,不曉得退款該如何辦理,深怕款項因此被吞掉」,記者曾致電淘寶後得到答覆「商品確實與貨輪一同沒入海中。」

淘寶並表示,因為商品在事故中恐怕有受損或異常狀況,不可能寄送至買家手中,所以淘寶決定直接展開賠付流程;客服也稱,目前暫時只有支付寶的賠付管道,如果賠付上有困擾,客服會繼續聯繫買家,提供後續的處理方式。

來源:聯合報

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